คำตอบสั้น
เส้นสี จุดดำ และภาพกะพริบมักต้องตรวจชุดหน้าจอและการเชื่อมต่อ แต่ควรแยกจากปัญหาระบบหรือเครื่องร้อนก่อน
สังเกตอาการ
ดูว่าเส้นเกิดตลอดเวลาหรือเฉพาะตอนความสว่างต่ำ มีรอยกระแทก จุดดำลาม หรือทัชเองร่วมด้วยหรือไม่
ตรวจเบื้องต้น
- บันทึกภาพหน้าจอแล้วเปิดบนอุปกรณ์อื่น
- รีสตาร์ตเมื่อเครื่องยังตอบสนอง
- ถอดอุปกรณ์เสริมที่กดขอบจอ
สิ่งที่ไม่ควรทำ
ไม่กดจอเพื่อให้เส้นหาย ไม่บิดตัวเครื่อง และไม่ใช้ความร้อน เพราะอาจทำให้ความเสียหายลาม
สำรองข้อมูล
ถ้ายังมองเห็นและทัชได้ ให้สำรองข้อมูลก่อนที่อาการจะรุนแรงขึ้น
เมื่อไรควรนำมาตรวจ
ควรตรวจเมื่อเส้นเพิ่ม จุดดำขยาย ทัชเอง หรือภาพดับเป็นช่วง ๆ